Câu hỏi thường gặp

Đặt hàng

Phải làm gì nếu tôi muốn thay đổi đơn hàng

Trong trường hợp bạn cần thay đổi đơn hàng sau khi đặt, vui lòng liên hệ trực tiếp với  Pika House:

  • Điện thoại:  0909 316 440
  • Email: pikahousevn@gmail.com
  • FB Messenger: m.me/pikahouse

Lưu ý: Đơn hàng sẽ không được thay đổi nếu đã có sự đồng ý xác nhận qua điện thoại

Thanh toán

Chi phí giao hàng sẽ được tính như thế nào?

–  Khu vực TP.HCM (thời gian nhận hàng từ 2 – 3 ngày):

  • Q.1, Q.3, Q.4, Q.5, Q.6, Q.7, Q.8, Q.10, Q.11, Phú Nhuận, Bình Thạnh: 25.000đ/đơn hàng
  • Q.2, Tân Phú, Tân Bình, Gò Vấp, Bình Tân: 35.000đ/ đơn hàng
  • Q.9, Q.12, Thủ Đức, Bình Chánh, Hóc Môn, Nhà Bè, Củ Chi, Cần Giờ: 45.000đ/đơn hàng

– Khu vực các tỉnh thành miền Nam (thời gian nhận hàng từ 3 – 5 ngày): 50.000đ/đơn hàng

– Khu vực các tỉnh thành miền Trung, miền Bắc (thời gian nhận hàng từ 5 – 7 ngày): 55.000đ/đơn hàng

Ngoài ra, bạn cũng có thể đến nhận sản phẩm trực tiếp tại xưởng tác của Pika House – 308/6 Nguyễn Tri Phương, Phường 14, Quận 10, sau khi nhận được cuộc gọi xác nhận đơn hàng.

 

Tôi có thể gói hàng để tặng quà cho bạn bè không?

Khi có nhu cầu mua tặng bạn bè các sản phẩm của Pika House, bạn có thể thực hiện các bước sau:

– Đặt chọn sản phẩm tại website pikahouse.net

– Nhập tên người nhận & địa chỉ giao hàng của bạn bè mà bạn cần gửi sản phẩm đến

– Chuyển khoản thanh toán sau khi đặt hàng để xác nhận đặt hàng

  • Chủ tài khoản:  HUYNH PHI KHANH
  • Số tài khoản: 19165560002
  • Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn (SCB) – Chi nhánh Cô Giang
  • Nội dung thanh toán theo cú pháp: [Họ tên] – [Số điện thoại]

Pika House sẽ giúp bạn gửi sản phẩm đến bạn bè theo như địa chỉ bạn yêu cầu.

Thông tin thanh toán cá nhân của tôi có an toàn?

Các hình thức thanh toán của  Pika House (bao gồm chuyển khoản và tiền mặt) không yêu cầu bạn cung cấp các thông tin thanh toán cá nhân có tính bảo mật.